1、硬件软件安装和软件案装操作入门

• 3G-FAX硬件安装
• 3G-FAX单机版软件安装
• 3G-FAX局域网版软件安装
  
• 安装完毕后首次使用前准备
  
• 快速使用指南
  
• 扫描仪扫描发送传真及制作电子签章
  
• 使用3G-FAX拨号上网

2、常用功能介绍

• 常用功能介绍
  3G-FAX电话簿与传真联系人信息
  3G-FAX传真文档自动转换
  3G-FAX个性化传真封页自动生成
  3G-FAX多功能传真浏览器（浏览、编辑、电子签章与格式转换）
  3G-FAX语音功能
  3G-FAX文件收发功能
  3G-FAX传真发送（延时发送、手工发送、传真群发、扫描传真发送和传真转发）
  3G-FAX传真接收（自动接收、手工接收、直通接收、异地提取和上载）
  3G-FAX传真日志管理（传真日志记录、查询及草稿箱日志）
  扫描仪和3G-FAX的配合使用
• 3G-FAX局域网传真常用功能
  3G-FAX电话簿管理与传真收件人信息分类
  3G-FAX用户管理与权限设置
  3G-FAX局域网共享传真发送
  3G-FAX发送任务状态监控与已接收 / 已发送传真状态通知
  3G-FAX接收传真自动分发、人工分发和自动转发到 Email
  3G-FAX内部用户间传真转发
  3G-FAX接收传真自动打印功能
  3G-FAX传真收发自动多路由管理

3、软件下载

4、常见问题答疑

• 单机版常见问题解答
  1、安装3G-FAX时，找不到3G-FAX？
  2、3G-FAX有时会接收不到传真？
  3、3G-FAX上并了一部电话机，当拿起电话听筒时，噪声很大，这是怎么回事？
  4、如果电话线是ADSL或一线通（ISDN）时，3G-FAX怎么连接？
  5、我的3G-FAX和普通传真机使用同一根电话线，接收时使用3G-FAX，发送纸面文件时使用普通传真机，为什么3G-FAX不能正常接收？
  6、发送传真总是失败，可能是什么原因？
  7、群发传真时，为什么会有很多号码发送失败？
  8、3G-FAX和其它产品如“汉王佳猫”等有何区别？
  9、EXCEL报表文件在使用3G-FAX发送传真时，文件只有一页，但在发送或预览时，却变成两页，这是怎么回事？
  10、我安装3G-FAX数码传真机，操作系统是Win2000，安装完毕后，系统中没有3G-FAX打印机，并且不能发送传真？
  11、USB转串口线的选择与安装？
  12、打开3G-FAX软件时，总是找不到3G-FAX设备，该如何解决？
  13、我收到的传真文件拷贝到其他电脑上或通过Email发送其他用户电脑上，如何浏览？
  14、传真延发后，3G-FAX液晶屏上显示发送错误且指示灯闪烁，此况如何解决？
  15、电脑中哪些文件可以用传真形式发送？
  16、我的3G-FAX接在分机上，发内线传真不加“0”，发外线传真加“0”，如何设置才更方便？如果是长途传真，3G-FAX可以使用IP卡拨号吗？
  17、我使用3G-FAX发送传真，我的客户传真机接在分机上，该如何发送？
  18、我经常在外出差，听说3G-FAX可以异地提取传真，如何操作？
  19、我听说3G-FAX有“电子签章”功能，怎样用扫描仪制作“电子图章”呢？
  20、我用Excel文件编辑了一个电话簿，只有一部分号码导入成功，另一部分没有导入，这是为什么？
• 局域网版常见问题解答
  1、3G-FAX数码传真——局域网版安装说明？
  2、已经使用了3G-FAX数码传真——局域网版，从网站上下载新版软件，更新安装时应注意那些问题？
  3、我使用的3G-FAX数码传真——局域网版，安装完毕后，某些客户端无法登录到3G-FAX服务器？
  4、我使用的是3G-FAX数码传真——局域网版，同时，已经设置了转发Email帐户，但自动分发来的传真仍然不能自动转发到Email信箱中？
  5、我使用的时3G-FAX局域网传真（试用版v3.68或v3.78或测试版），有时会出现收到的传真无法上载到计算机中，该如何解决？
  6、我使用了3G-FAX局域网版，经常接收国外传真，必须把3G-FAX设置为“只接收传真模式”，这时传真都收到公共信箱了，如何实现公共信箱中传真的自动分发？
  7、我收到的传真，如何转发给其他内部用户？
  8、我希望收到的传真能够立即打印出来，如何操作？
  9、我在客户端经常要发送和接收传真，在收到传真或发送完传真时，客户端有没有自动通知功能？
  10、我设置的用户虚拟分机号码均为4位，下载新版软件，按照说明升级（仍安装到原文件夹中），之后在接收传真时，用户只能输入3位分机号码，而且不能自动分发，如何解决？
  11、我购买了两台3G-FAX局域网版，希望一台接收，另一台发送，如何设置？
  

5、软件版本升级

• 下载3G-FAX软件并创建安装盘
  
• 更新3G-FAX数码传真机代码
  
• 3G-FAX单机版软件升级
  
• 3G-FAX局域网版软件升级
  
• 升级完毕后首次使用前准备

6、更多了解3G-FAX

• 目前有免费的传真软件（如WinFax），听说Modem也可以收发传真，3G-FAX和它们相比有那些优势？
  
• 我现在使用的是普通传真机，如果使用3G-FAX的话，能带来哪些好处呢？
  
• 普通传真机可以单独使用，而3G-FAX需要配备电脑才能使用，是不是投入太高？
  
• 现在E-mail已经比较普及了，还需要3G-FAX吗？
  
• 使用3G-FAX发送票据、书籍、杂志等材料，还要配备扫描仪才行，使用会不会太麻烦？价格也要增加多少？
  
• 我对电脑了解不多，只会一般的办公软件操作，学会用3G-FAX会不会很难？
  
• 我刚刚开办公司，很多地方要花钱，必要的办公设备一定要买，3G-FAX能帮我节省费用吗？
  
• 有些文件需要盖章之后再发送，使用3G-FAX还会方便吗？
  
• 听说3G-FAX可以直传电子文件，这有什么好处吗？